Datenschutzerklärung

Stand: 05.08.2026

1. Verantwortlicher

Balanced Technology GmbH
Markt 6
18236 Kröpelin
Deutschland

Telefon: +49 179 5434908
E-Mail: info@balanced-technology.de

Vertreten durch den Geschäftsführer Uwe Diderich.

Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an die vorstehende E-Mail-Adresse.

2. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, zur Bearbeitung von Bewerbungen und für einen rechtmäßigen B2B-Vertrieb erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Verarbeitungen auf Grundlage einer Einwilligung.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und Verträge.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für rechtliche Pflichten.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen, insbesondere IT-Sicherheit, wirtschaftliche Kommunikation, Pflege geschäftlicher Kontakte und zielgerichtete B2B-Ansprache.

§ 26 BDSG für Daten im Bewerbungsverfahren, soweit anwendbar.

3. Bereitstellung und Hosting der Website

Diese Website wird mit Diensten von Squarespace bereitgestellt. Für Nutzer außerhalb der USA ist Ansprechpartner Squarespace Ireland Limited, Squarespace House, Ship Street Great, Dublin 8, D08N12C, Irland. Beim Aufruf der Website können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Inhalte, Browser- und Geräteinformationen sowie Sicherheits- und Protokolldaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung ist zur sicheren und technisch funktionsfähigen Bereitstellung der Website erforderlich und beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse besteht im sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb der Website.

Squarespace kann Daten auch in den USA verarbeiten. Squarespace erklärt, für entsprechende Übermittlungen insbesondere das EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend Standardvertragsklauseln zu verwenden. Weitere Informationen: https://www.squarespace.com/privacy

4. Cookies und vergleichbare Technologien

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, um die Website bereitzustellen, Sicherheitsfunktionen zu ermöglichen und Einstellungen zu speichern. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht notwendige Analyse-, Komfort- oder Marketingtechnologien werden nur nach vorheriger Einwilligung eingesetzt. Eine erteilte Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Sofern solche Dienste künftig aktiviert werden, wird diese Datenschutzerklärung vor Aktivierung entsprechend ergänzt.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Website-Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht und die für die Bearbeitung erforderlichen Begleitumstände. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer geordneten geschäftlichen Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anfragen werden gelöscht, wenn sie abschließend bearbeitet sind und keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Bewerbungen

Bei Bewerbungen verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Stamm-, Kontakt-, Qualifikations- und Bewerbungsdaten sowie Kommunikationsinhalte. Zweck ist die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden Bewerbungsdaten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zur Rechtsverteidigung erforderlich ist oder Sie in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

7. Geschäftskontakte, Interessenten und CRM

Wir verarbeiten Daten von Ansprechpartnern bei bestehenden und potenziellen Geschäftskunden, insbesondere Name, geschäftliche Kontaktdaten, Unternehmen, Funktion, Rolle im Entscheidungsprozess, Kommunikationshistorie, Aufgaben, Wiedervorlagen, Bedarfs- und Projektinformationen sowie eine vertriebliche Priorisierung.

Zwecke sind die Pflege geschäftlicher Beziehungen, Bearbeitung von Anfragen, Vorbereitung und Durchführung von Verträgen, Dokumentation der Kommunikation, bedarfsgerechte B2B-Ansprache und Priorisierung sinnvoller Folgeaktivitäten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Aufbau und in der Pflege geschäftlicher Beziehungen sowie im zielgerichteten Angebot unserer Beratungsleistungen.

8. Datenquellen bei nicht direkter Erhebung

Wir erhalten Geschäftskontakt- und Unternehmensdaten teilweise nicht unmittelbar von der betroffenen Person. Mögliche Quellen sind:

·        CrefoAddress bzw. Creditreform/beDirect und North Data, entsprechend den dort verfügbaren Unternehmens- und Ansprechpartnerdaten sowie den jeweiligen Nutzungsbedingungen,

·        LinkedIn und andere berufliche Netzwerke,

·        öffentliche Unternehmenswebseiten, Impressen, Register, Pressemitteilungen und Veranstaltungsunterlagen,

·        Empfehlungen, persönliche Kontakte, Veranstaltungen und Visitenkarten.

Verarbeitet werden nur Daten, die für die konkrete geschäftliche Ansprache erforderlich erscheinen. Informationen nach Art. 14 DSGVO werden grundsätzlich spätestens bei der ersten Kommunikation, spätestens innerhalb eines Monats nach Erhebung, bereitgestellt, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

9. Zulässigkeit der werblichen Ansprache

Die datenschutzrechtliche Zulässigkeit der Speicherung ersetzt nicht die wettbewerbsrechtlichen Voraussetzungen der Ansprache. Telefonische Werbung gegenüber sonstigen Marktteilnehmern erfolgt nur, wenn im Einzelfall zumindest eine mutmaßliche Einwilligung im Sinne von § 7 UWG nachvollziehbar angenommen werden kann. Elektronische Werbung wird nur unter Beachtung der strengeren gesetzlichen Anforderungen versandt.

10. Einsatz von Close als CRM

Wir nutzen Close als cloudbasiertes Vertriebs- und Kommunikationssystem. Anbieter ist Elastic Inc., tätig unter der Bezeichnung Close, 111 Congress Avenue, Suite 500, Austin, Texas 78701, USA. Close verarbeitet Daten in unserem Auftrag. Mit Close besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag einschließlich der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

In Close können insbesondere Unternehmens- und Kontaktdaten, Gesprächsnotizen, Kommunikations- und Aktivitätsdaten, Aufgaben, Wiedervorlagen, Leadstatus, Priorisierungsmerkmale und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden. Das aktuelle Trust Center von Close nennt unter anderem Amazon Web Services in den USA für Hosting, Twilio für Telefonie und Anthropic in den USA für bestimmte KI-Funktionen.

Die Drittlandübermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 46 DSGVO und den vereinbarten Standardvertragsklauseln. Wir begrenzen die Verarbeitung auf geschäftlich erforderliche Daten und setzen organisatorische und technische Schutzmaßnahmen ein. Weitere Informationen: https://close.com/gdpr und https://trust.close.com/

11. Telefonie über Close

Bei Nutzung der integrierten Telefonie werden insbesondere Rufnummern, Zeitpunkt, Dauer, Richtung und Ergebnis von Anrufen sowie gegebenenfalls manuell erfasste Gesprächsnotizen verarbeitet. Für die Bereitstellung von Rufnummern und Telefonverbindungen nutzt Close insbesondere Twilio. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

12. Optionale Aufzeichnung, Transkription und KI-Unterstützung

Derzeit sind automatische Gesprächsaufzeichnung, Notetaker und Voice Agents nicht für den produktiven Einsatz freigegeben.

Sofern wir diese Funktionen künftig aktivieren, erfolgt eine Aufzeichnung oder Transkription eines Telefonats oder Online-Meetings nur nach vorheriger ausdrücklicher und informierter Einwilligung aller Teilnehmer. Die Teilnahme ohne Aufzeichnung muss möglich bleiben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Für Transkriptionen, Zusammenfassungen oder vorgeschlagene nächste Schritte können Close und weitere im jeweiligen Zeitpunkt dokumentierte KI-Unterauftragsverarbeiter Daten verarbeiten. Vor Aktivierung werden Zweck, Anbieter, Datenumfang, Löschfrist, Drittlandtransfer und eine mögliche Nutzung von Daten zur Modellverbesserung erneut geprüft und dokumentiert.

Reine manuelle Gesprächsnotizen oder daraus erstellte Zusammenfassungen werden auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO gestützt, soweit sie für die Geschäftsbeziehung erforderlich und sachlich gehalten sind.

13. Lead-Priorisierung

Wir können Geschäftskontakte anhand sachlicher Kriterien wie Branche, Unternehmensgröße, Funktion, festgestelltem Bedarf, Dringlichkeit, Reaktion und Zeitpunkt des letzten Kontakts priorisieren. Die Priorisierung dient ausschließlich der Organisation des Vertriebs. Es erfolgt keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

14. Empfänger und Kategorien von Empfängern

·        autorisierte Beschäftigte und Beauftragte der Balanced Technology GmbH, soweit für Vertrieb oder Leistungserbringung erforderlich,

·        IT-, Hosting-, CRM-, Kommunikations- und Supportdienstleister auf vertraglicher Grundlage,

·        Steuer-, Rechts- und sonstige professionelle Berater, soweit erforderlich,

·        Behörden und sonstige Stellen, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.

15. Speicherdauer

·        Erfolglose Interessenten werden grundsätzlich drei Jahre nach dem letzten inhaltlichen Kontakt überprüft und gelöscht, sofern kein fortbestehender nachvollziehbarer Geschäftsbezug oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

·        Vertrags- und abrechnungsbezogene Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

·        Widerspruchs- und Sperrinformationen können in minimalem Umfang länger gespeichert werden, damit eine erneute unerwünschte Ansprache verhindert wird.

·        Künftige Rohaufzeichnungen und Transkripte werden nur für eine vor Aktivierung festgelegte kurze Frist gespeichert; empfohlen sind höchstens 30 Tage nach Prüfung der Zusammenfassung.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Nach einem solchen Widerspruch verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung und führen erforderlichenfalls lediglich einen Sperrvermerk.

17. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist insbesondere:

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern
Werderstraße 74a
19055 Schwerin
Telefon: +49 385 59494 0
E-Mail: info@datenschutz-mv.de
https://www.datenschutz-mv.de/

18. Links zu externen Angeboten

Unsere Website kann auf externe Angebote, insbesondere LinkedIn, verweisen. Beim bloßen Besuch unserer Website werden über einen normalen Link grundsätzlich keine Daten an das Zielangebot übermittelt; erst beim Aufruf gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

19. Sicherheit und Änderungen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Rechtslage, eingesetzte Dienste oder Verarbeitungsprozesse ändern.

Quellen und Prüfnachweise

DSGVO: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

DSK Orientierungshilfe Direktwerbung: https://www.datenschutzkonferenz-online.de/media/oh/OH-Werbung_Februar%202022_final.pdf

§ 7 UWG: https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html

§ 201 StGB: https://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__201.html

Close GDPR/DPA: https://close.com/gdpr

Close Trust Center: https://trust.close.com/

Squarespace Datenschutz: https://www.squarespace.com/privacy

CrefoAddress: https://crefoaddress.de/

Abruf der Online-Quellen: 5. August 2026.